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NEW PENTA SRL
Via Piave, 10
12040 Castelletto Stura (CN)

LOGIN

La login e la password sono una sequenza di caratteri scelti dal cliente che permettono di identificarlo e gli consentono di accedere a una sezione personale del sito, nella quale può controllare e modificare i dati anagrafici inseriti e verificare lo stato degli ordini.
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GESTIONE ACCOUNT

E' la sezione personale del sito nella quale il cliente autenticato può controllare e modificare i dati anagrafici inseriti, verificare e stampare lo stato degli ordini, aggiungere e modificare l'indirizzo di spedizione. Per accedere alla pagina personale Ãè sufficiente fare click sulla voce di menu "Gestione account".

PREZZI

I prezzi sono Iva inclusa, trasporto escluso salvo promozioni.

ORDINI

Navigando sul sito puoi visualizzare gli articoli e inserire nel proprio carrello quelli a cui si è interessati. Il carrello è una sezione del sito nella quale vengono inseriti i prodotti selezionati ed è accessibile in ogni momento per modificare la quantità dei prodotti stessi o cancellarli. Una volta perfezionato l'ordine si può procedere all'€™acquisto. Per effettuare il pagamento è necessario inserire la propria login e la propria password.

SOSTITUZIONE

Premesso che il diritto di recesso o sostituzione per gli alimenti non è previsto dalla legge, la New Penta, a tutela del consumatore, dà facoltà  all'€™acquirente di esercitare tale diritto, dando comunicazione scritta (fax o email) delle referenze da sostituire, con relativi lotti e quantità. Tale comunicazione scritta deve avvenire entro e non oltre 10 gg lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Nel caso di sostituzione, il cliente rende, a proprie spese, i prodotti non desiderati. Tali prodotti, al momento del ricevimento presso la nostra sede, verranno sostituiti e rinviati. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Le confezioni devono risultare complete, integre ed intonse. Non verranno ritirate confezioni incomplete o prodotti prossimi alla scadenza o scaduti.

 

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