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Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poichè avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità  da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Premesso che il diritto di recesso o sostituzione per gli alimenti non è prevista dalla legge, la New Penta S.r.l. a tutela del Consumatore, dà facoltà all'€™acquirente di esercitare tale diritto, dando comunicazione per accordare le modalità entro e non oltre 10 gg lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Nel caso di sostituzione, il cliente rende, a proprie spese, i prodotti non desiderati che al ricevimento, presso la nostra sede, verranno immediatamente sostituiti e rinviati.

Tutela della Privacy: Ai sensi del D.Lgs. 196/03 si comunica che i dati inviati verranno utilizzati ad esclusivo uso interno e non saranno comunicati o ceduti ad altro soggetto, se non strettamente legato al singolo atto di vendita. (Privacy)

 

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Il primo ordine per la linea prodotti NEW PENTA deve essere effettuato via fax al n° 0171349705 oppure via email comunicando il numero di modulo presente sul buono d’ordine.

Gli ordini per la linea prodotti NEW PENTA devono essere sempre accompagnati dal codice del medico prescrivente.


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